(资料图)

1、 《新客户忠诚度提升法》是2015年8月电子工业出版社出版的图书。

2、作者是Matthew Dixon(马修·狄克逊）、Nick Toman （尼克·托曼）、Rick DeLisi （瑞克·德里西）。

3、译者是董幼学。